Serviceprozess
Bestell- und After-Sales-Serviceprozess für Lebensmittelmaschinen
Das erfahrene Kundenserviceteam
Von der Produktauswahl und dem Angebot über die Zahlung, den Versand bis hin zum After-Sales-Support bietet JYU FONG einen klaren Einkaufsprozess für internationale Käufer von gewerblicher Lebensmittelmaschinen.
Unser Team kann Ihnen helfen, geeignete Maschinenmodelle basierend auf Ihrer Anwendung zu identifizieren und Sie während des Bestell- und After-Sales-Prozesses zu unterstützen.
Wie man gewerbliche Lebensmittelmaschinen von JYU FONG bestellt.
Schritt 1: Reichen Sie Ihre Anfrage ein
Reichen Sie Ihre Anfrage über unser Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch ein.Bitte lassen Sie uns wissen, an welcher Maschine oder welchem Produkt Sie interessiert sind.
Schritt 2: Besprechen Sie Ihre Anforderungen
Unser Team wird Ihre Anforderungen überprüfen und geeignete Maschinenmodelle basierend auf Ihrer Anwendung, der erforderlichen Kapazität, dem Zielort und anderen Einkaufsbedürfnissen empfehlen.
Schritt 3: Angebot erhalten
Wir werden ein Angebot basierend auf dem ausgewählten Modell, der Menge, den Spezifikationen, den Versandanforderungen und anderen bestätigten Bedingungen bereitstellen.
Schritt 4: Bestellung und Zahlung bestätigen
Sobald das Angebot bestätigt ist, werden wir die für die Zahlung erforderlichen Bankinformationen bereitstellen.
Zahlungsbedingungen und verwandte Details folgen dem bestätigten Angebot.
Schritt 5: Produktvorbereitung
Die Lieferzeit variiert je nach Produktmodell, Menge, Verfügbarkeit, Spannungs- oder Spezifikationsanforderungen und Bestellbedingungen.Die bestätigte Lieferzeit wird im Angebot angegeben.
Schritt 6: Versandarrangement
Die Versandmethode wird basierend auf der Bestellmenge, dem Zielort und den Anforderungen des Kunden arrangiert.Luft- oder Seefracht kann je nach Bestellung in Betracht gezogen werden.
Schritt 7: Erhalten Sie Ihre Waren
Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Lieferung die Produkte und die Verpackung.Wenn Sie Fragen haben oder Probleme feststellen, kontaktieren Sie unser Team und stellen Sie relevante Fotos oder Videos für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Nachservice-Prozess
Unser Team hat umfangreiche Erfahrung mit Maschinen. Für den Kundendienst erreichen Sie uns bei Problemen bitte per E-Mail oder rufen Sie uns während der Arbeitszeiten an: 886-4-22116175. Sie können auch unserem offiziellen LINE-Konto beitreten: @jeb8501c. Bitte teilen Sie uns Ihre Probleme mit Fotos oder Videos mit, um unseren Technikern zu helfen, die Situation zu verstehen, und wir werden online eine Fehlerbehebung durchführen.
Schritt 1: Erreichen Sie uns per E-Mail, LINE oder Telefonanruf
Bitte hinterlassen Sie Ihre Nachricht auf den Anfragebogen, und wir werden Sie so schnell wie möglich erreichen.
Schritt 2: Verstehen Sie Ihre Probleme
Bitte zeigen Sie uns Ihre Probleme mit Fotos oder Videos, das wäre besser.
Schritt 3-1: Fehlerbehebung online über Videos und Fotos
Wir werden Videos oder Fotos erstellen, um Kunden bei der Lösung des Problems zu unterstützen.
Schritt 3-2: Abholservice
Wenn Kunden die Probleme nicht selbst lösen können, werden wir den Abholservice in Betracht ziehen.
Für Versand und Wartung fallen zusätzliche Gebühren an.Wir werden zunächst besprechen und ein Angebot erstellen.
Schritt 4: Wartung abgeschlossen
Durch die Schritte 3-1 und 3-2 haben wir den Nachbearbeitungsprozess abgeschlossen.
Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, werden wir über den Rückholservice, den Austausch oder die Rückgabe sprechen. Auf diese Weise können zusätzliche Gebühren anfallen, daher werden wir Ihnen zuerst ein Angebot machen. JYU FONG MACHINERY CO., LTD. behält sich das Recht vor, alle Bedingungen zu ändern und zu erklären.