
サービスプロセス
食品機械の注文およびアフターサービスプロセス
シニアカスタマーサービスチーム
製品選定から見積もり、支払い、配送、アフターサポートまで、JYU FONGは商業用食品機械の国際バイヤーに明確な購入プロセスを提供します。
私たちのチームは、あなたの用途に基づいて適切な機械モデルを特定し、注文およびアフターサポートプロセス全体でサポートを提供します。
JYU FONGから商業用食品機械を注文する方法

ステップ 1: お問い合わせを送信する
お問い合わせフォーム、メール、または電話を通じてお問い合わせを送信してください。ご興味のある機械または製品をお知らせください。
ステップ2: 要件の確認
私たちのチームが要件を確認し、アプリケーション、必要な容量、目的地、その他の購入ニーズに基づいて適切な機械モデルを推奨します。
ステップ3: 見積もりの受け取り
選択したモデル、数量、仕様、出荷要件、その他の確認済み条件に基づいて見積もりを提供します。
ステップ4: 注文と支払いの確認
見積もりが確認され次第、支払いに必要な銀行情報を提供します。
支払い条件および関連の詳細は確認済みの見積もりに従います。
ステップ5: 製品の準備
リードタイムは、製品モデル、数量、在庫の可用性、電圧または仕様要件、注文条件によって異なります。確認されたリードタイムは見積もりに記載されます。
ステップ6: 出荷手配
出荷方法は注文数量、目的地、および顧客の要件に基づいて手配されます。注文に応じて、航空貨物または海上貨物を考慮することができます。
ステップ7: 商品を受け取る
出荷を受け取った後は、製品と包装を検査してください。ご質問や問題がある場合は、私たちのチームに連絡し、さらなるサポートのために関連する写真やビデオを提供してください。
アフターサービスのプロセス
私たちのチームは機械に関する豊富な経験を持っています。アフターサービスでは、何か問題が発生した場合は、メールでお問い合わせいただくか、営業時間内にお電話いただければと思います。電話番号は886-4-22116175です。また、公式のLINEアカウントにもご参加いただけます。アカウント名は@jeb8501cです。写真や動画を添えて、お困りの状況を技術者に伝えていただくと、オンラインでトラブルシューティングを行います。
ステップ1: メール、LINEまたは電話でお問い合わせください
問い合わせシートにメッセージを残してください。できるだけ早くご連絡いたします。
ステップ2: 問題を理解する
写真や動画で問題を示していただくと、より良いです。
ステップ3-1: オンラインでのトラブルシューティング
動画や写真を作成して、お客様の問題解決をサポートします。
ステップ3-2: 引き取りサービス
お客様ご自身で問題を解決できない場合は、引き取りサービスを検討します。
送料と修理費用が別途かかります。まず、見積もりについて話し合います。
ステップ4: メンテナンス完了
ステップ3-1とステップ3-2を経て、アフターサービスプロセスを完了しました。
問題が解決できない場合は、引き返しサービス、交換または返品について話し合います。この方法には他の料金が発生する場合がありますので、まずはお見積もりをさせていただきます。JYU FONG MACHINERY CO., LTD.は、すべての条件を変更および説明する権利を留保します。