
サービスプロセス
注文方法
上級カスタマーサービスチーム
のチームメンバーJyu FongMachinery は、適切なモデルを見つけるために専門的な購入提案を提供します。当社の利点の 1 つは、販売後すぐにサービスを提供できることです。商品到着後、ご不明な点がございましたらメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご注文の流れは以下の手順をご参照ください

ステップ1:メールまたはお電話でのお問い合わせ
お問い合わせシートにメッセージを残していただければ、できるだけ早くご連絡させていただきます。
ステップ2:ご要望をお聞きし、ご相談させていただきます
。 お問い合わせをいただいた後、お客様のご要望をお聞きし、最適な機種をご提案させていただきます。
ステップ3:お見積り・確認 打ち合わせ
内容に応じてお見積りを作成させていただきます。お客様からのメール確認後、お支払い先の銀行情報をお知らせいたします。
ステップ 4: 注文と支払い 支払い
には銀行振込 (T/T) のみを受け付けます。
ご入金確認後、商品の手配を開始いたします。
ステップ5:商品手配
商品の手配には最短でも3営業日程度かかります。それぞれの見積もりとは異なります。
Step6: 配送
配送後、追跡番号と配送関連書類をお届けします。
ステップ 7: 商品受け取り 商品が
到着しましたら、お早めに商品の状態をご確認ください。何か問題がございましたら、ご連絡ください。
アフターサービスの流れ
私たちのチームには、マシンに関して実りある経験があります。アフターサービスについては、問題が発生した場合は、電子メールでご連絡いただくか、営業時間内にお電話ください。886-4-22116175。公式LINEアカウント: @jeb8501c にもご参加いただけます。当社の技術者が状況を理解できるよう、写真またはビデオで問題をお知らせください。オンラインでトラブルシューティングを行います。
Step 1: メール、LINE、お電話でご連絡ください
。 お問い合わせシートにメッセージを残していただければ、できるだけ早くご連絡いたします。
ステップ 2: 問題を理解する
写真やビデオで問題を見せてください。改善されるでしょう。
ステップ 3-1: 動画や写真によるオンライントラブルシューティング
お客様の問題解決に役立つ動画や写真を作成します。
ステップ3-2:引き取りサービス
お客様自身で問題が解決できない場合は、引き取りサービスを検討させていただきます。
送料やメンテナンスには別途費用がかかります。まずはご相談・お見積りをさせていただきます。
ステップ 4: メンテナンス完了
ステップ 3-1 と 3-2 を経て、アフターサービスプロセスが終了します。
それでも問題が解決しない場合は、引き取りサービス、交換、返品についてご相談させていただきます。この方法では別途料金がかかる場合がございますので、まずはお見積りをさせていただきます。Jyu Fong Machinery Co., LTD.はすべての規約を変更および説明する権利を留保します。