Processus de service
Comment passer une commande
L'équipe senior du service client
Les membres de l'équipe de
Jyu FongMachinery vous fournira des suggestions d'achat professionnelles pour vous aider à trouver des modèles appropriés. L'un de nos avantages est de vous apporter un service après-vente immédiat. Après avoir reçu le produit, si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Veuillez vous référer aux étapes suivantes du processus de commande

Étape 1: Demande par e-mail ou par téléphone
Veuillez laisser votre message sur les feuilles de renseignements et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Étape 2: Recevez et discutez de vos besoins
Après avoir reçu la demande, nous discuterons des besoins des clients et recommanderons les modèles appropriés.
Étape 3: Devis et confirmation
Selon notre discussion, nous vous ferons un devis. Après confirmation des clients par e-mail, nous vous apporterons les informations bancaires pour le paiement.
Étape 4: Passer la commande et payer
Nous acceptons uniquement les virements bancaires (T / T) pour le paiement.
Une fois le paiement reçu, nous commencerons à organiser les produits.
Étape 5: Arrangement des produits
Il nous faut au moins 3 jours ouvrables pour organiser les produits. Ce sera différent de chaque devis.
Étape 6: Livraison
Nous vous apportons le numéro de suivi et les documents d'expédition associés après la livraison.
Étape 7: réception des marchandises
Veuillez vérifier l'état des marchandises après avoir reçu les produits dès que possible. S'il y a un problème, veuillez nous contacter.
Processus après-service
Notre équipe a une expérience fructueuse sur les machines. Pour le service après-vente, si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter par e-mail, ou appelez-nous pendant les heures de travail:886-4-22116175. Vous pouvez également rejoindre notre compte LINE officiel: @ jeb8501c. Veuillez nous faire part de vos problèmes avec des photos ou des vidéos pour aider nos techniciens à comprendre la situation, et nous réglerons les problèmes en ligne.
Étape 1: Contactez-nous par e-mail, ligne ou appel téléphonique
Veuillez laisser votre message sur les feuilles de renseignements et nous vous contacterons dès que possible.
Étape 2: Comprenez vos problèmes
Veuillez nous montrer que vos problèmes avec des photos ou des vidéos seront mieux.
Étape 3-1: Dépannage en ligne via des vidéos et des photos
Nous réaliserons des vidéos ou des photos pour aider les clients à résoudre le problème.
Étape 3-2: Service de retour
Si les clients ne peuvent pas résoudre les problèmes par eux-mêmes, nous envisagerons de renvoyer le service.
Il y aura des frais supplémentaires pour l'expédition et la maintenance. Nous discuterons et ferons un devis en premier.
Étape 4: Maintenance terminée
Grâce aux étapes 3-1 et 3-2, nous terminons le processus de service après-vente.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, nous parlerons du service de retour, du remplacement ou du retour. Cette méthode peut entraîner d'autres frais, nous vous ferons donc d'abord un devis.Jyu Fong Machinery Co., LTD. se réserve le droit de modifier et d'expliquer toutes les conditions.