عملية الخدمة
عملية طلب معدات الطعام وخدمة ما بعد البيع
فريق خدمة العملاء المتقدم
من اختيار المنتج والتسعير إلى الدفع والشحن والدعم بعد البيع، توفر JYU FONG عملية شراء واضحة للمشترين الدوليين لمعدات الطعام التجارية.
يمكن لفريقنا مساعدتك في تحديد نماذج الآلات المناسبة بناءً على تطبيقك وتقديم الدعم طوال عملية الطلب وما بعد البيع.
كيفية طلب آلات الطعام التجارية من JYU FONG.
الخطوة 1: قدم استفسارك
قدم استفسارك من خلال نموذج الاستفسار الخاص بنا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف.يرجى إخبارنا بالآلة أو المنتج الذي تهتم به.
الخطوة 2: مناقشة متطلباتك
ستقوم فريقنا بمراجعة متطلباتك وتوصية نماذج الآلات المناسبة بناءً على تطبيقك، السعة المطلوبة، الوجهة، واحتياجات الشراء الأخرى.
الخطوة 3: استلام عرض الأسعار
سنقدم عرض أسعار بناءً على النموذج المحدد، الكمية، المواصفات، متطلبات الشحن، وغيرها من الشروط المؤكدة.
الخطوة 4: تأكيد الطلب والدفع
بمجرد تأكيد عرض الأسعار، سنقدم المعلومات البنكية المطلوبة للدفع.
ستتبع شروط الدفع والتفاصيل ذات الصلة عرض الأسعار المؤكد.
الخطوة 5: إعداد المنتج
يختلف وقت التسليم حسب نموذج المنتج، الكمية، توفر المخزون، متطلبات الجهد أو المواصفات، وظروف الطلب.سيتم ذكر الوقت المؤكد للتسليم في الاقتباس.
الخطوة 6: ترتيب الشحن
سيتم ترتيب طريقة الشحن بناءً على كمية الطلب، الوجهة، ومتطلبات العميل.يمكن اعتبار الشحن الجوي أو البحري حسب الطلب.
الخطوة 7: استلم بضائعك
بعد استلام الشحنة، يرجى فحص المنتجات والتغليف.إذا كان لديك أي أسئلة أو وجدت أي مشاكل، اتصل بفريقنا وقدم صورًا أو مقاطع فيديو ذات صلة للحصول على مزيد من المساعدة.
عملية ما بعد الخدمة
فريقنا لديه خبرة ثمينة في الماكينات. بالنسبة لخدمة ما بعد البيع، إذا واجهت أي مشاكل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو الاتصال بنا خلال ساعات العمل: 886-4-22116175. يمكنك أيضًا الانضمام إلى حسابنا الرسمي على LINE: @jeb8501c. يرجى إخبارنا بمشاكلك مع صور أو فيديوهات لمساعدة فنيينا في فهم الوضع، وسنقوم بإصلاحه عبر الإنترنت.
الخطوة 1: اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو LINE أو المكالمة الهاتفية
الرجاء ترك رسالتك على أوراق الاستفسار، وسنصل إليك في أقرب وقت ممكن.
الخطوة 2: فهم مشاكلك
الرجاء إظهار مشاكلك بالصور أو الفيديو سيكون أفضل.
الخطوة 3-1: استكشاف الأخطاء عبر الإنترنت من خلال الفيديوهات والصور
سنقوم بإنشاء فيديوهات أو صور لمساعدة العملاء على حل المشكلة.
الخطوة 3-2: خدمة الجر
إذا لم يتمكن العملاء من حل المشاكل بأنفسهم، فسنقوم بالنظر في خدمة الجر.
سيكون هناك رسوم إضافية للشحن والصيانة.سنناقش ونقدم عرض أسعار أولاً.
الخطوة 4: اكتمل الصيانة
من خلال الخطوتين 3-1 و 3-2، نحن ننهي عملية الخدمة اللاحقة.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بعد، سنتحدث عن خدمة الاسترجاع أو الاستبدال أو الإرجاع. قد تكون هناك رسوم إضافية، لذا سنقدم لك عرضًا أولاً. JYU FONG MACHINERY CO., LTD. تحتفظ بالحق في تعديل وتفسير جميع الشروط.