عملية الخدمة
كيفية وضع النظام
فريق خدمة العملاء الكبار
أعضاء الفريقJyu Fongستزودك الماكينات باقتراحات شراء احترافية لمساعدتك في العثور على الموديلات المناسبة. من مميزاتنا أن نقدم لك خدمة ما بعد البيع فورًا. بعد استلام المنتج، إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية.
يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية لعملية الطلب
الخطوة 1: الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية
يرجى ترك رسالتك على أوراق الاستفسار، وسوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن.
الخطوة 2: تلقي ومناقشة احتياجاتك
بعد تلقي الاستفسار، سنناقش احتياجات العملاء ونوصي بالنماذج المناسبة.
الخطوة 3: عرض الأسعار والتأكيد
وفقًا لمناقشتنا، سنقدم لك عرض أسعار. بعد تأكيد العملاء عبر البريد الإلكتروني، سنقدم لك المعلومات المصرفية للدفع.
الخطوة 4: تقديم الطلب والدفع
نحن نقبل فقط التحويل البنكي (T/T) للدفع.
بمجرد أن نتلقى الدفع، سنبدأ في ترتيب المنتجات.
الخطوة 5: ترتيب المنتج
يستغرق منا 3 أيام عمل على الأقل لترتيب المنتجات. سيكون مختلفًا عن كل اقتباس.
الخطوة 6: التسليم
نقدم لك رقم التتبع ومستندات الشحن ذات الصلة بعد التسليم.
الخطوة 7: استلام البضائع
يرجى التحقق من حالة البضائع بعد استلام المنتجات في أسرع وقت ممكن. إذا كان هناك أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا.
عملية ما بعد الخدمة
يتمتع فريقنا بخبرة مثمرة في مجال الآلات. لخدمة ما بعد البيع، إذا واجهت أي مشاكل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو الاتصال بنا خلال ساعات العمل:886-4-22116175. يمكنك أيضًا الانضمام إلى حسابنا الرسمي على LINE: @jeb8501c. من فضلك أخبرنا بمشاكلك مع الصور أو مقاطع الفيديو لمساعدة الفنيين لدينا على فهم الموقف، وسوف نقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت.
الخطوة 1: تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الخط أو المكالمة الهاتفية.
يرجى ترك رسالتك على أوراق الاستفسار، وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
الخطوة 2: افهم مشاكلك،
يرجى أن توضح لنا أن مشاكلك مع الصور أو مقاطع الفيديو ستكون أفضل.
الخطوة 3-1: استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت من خلال مقاطع الفيديو والصور
سنقوم بإنشاء مقاطع فيديو أو صور لمساعدة العملاء على حل المشكلة.
الخطوة 3-2: إعادة الخدمة
إذا لم يتمكن العملاء من حل المشكلات بأنفسهم، فسنفكر في إعادة الخدمة.
سيكون هناك رسوم إضافية للشحن والصيانة. سنناقش ونقدم عرض أسعار أولاً.
الخطوة 4: اكتملت الصيانة
من خلال الخطوتين 3-1 و3-2، ننتهي من عملية ما بعد الخدمة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة، فسنتحدث عن خدمة إعادة الشحن أو الاستبدال أو الإرجاع. قد يكون لهذه الطريقة رسوم أخرى، لذلك سنقوم بتقديم عرض أسعار لك أولاً.Jyu Fong Machinery Co., LTD.تحتفظ بالحق في تعديل وشرح جميع الشروط.