Proceso de servicio
Cómo realizar un pedido
El equipo superior de atención al cliente
miembros del equipo deJyu FongMachinery le brindará sugerencias de compra profesionales para ayudarlo a encontrar los modelos adecuados. Una de nuestras ventajas es brindarle un servicio postventa inmediato. Después de recibir el producto, si tiene alguna pregunta, contáctenos por correo electrónico o por teléfono.
Por favor, consulte los siguientes pasos del proceso de pedido
Paso 1: Consulta por correo electrónico o llamada telefónica
Por favor, deje su mensaje en las hojas de consultas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Paso 2: Reciba y discuta sus necesidades
Después de recibir la consulta, discutiremos las necesidades de los clientes y recomendaremos los modelos adecuados.
Paso 3: Cotización y confirmación
De acuerdo con nuestra discusión, le haremos una cotización. Después de que los clientes confirmen por correo electrónico, le traeremos la información bancaria para pagar.
Paso 4: Realice el pedido y pague
Solo aceptamos transferencias bancarias (T/T) para el pago.
Una vez que recibamos el pago, comenzaremos a organizar los productos.
Paso 5: Disposición del producto
Nos toma al menos 3 días hábiles para organizar los productos. Será diferente de cada cita.
Paso 6: Entrega
Le traemos el número de seguimiento y los documentos de envío relacionados después de la entrega.
Paso 7: Recepción de las mercancías
Verifique el estado de las mercancías después de recibir los productos lo antes posible. Si hay algún problema, por favor contáctenos.
Proceso posterior al servicio
Nuestro equipo tiene una fructífera experiencia en máquinas. Para el servicio posventa, si tiene algún problema, comuníquese con nosotros por correo electrónico o llámenos durante el horario laboral:886-4-22116175. También puedes unirte a nuestra cuenta oficial de LINE: @jeb8501c. Cuéntenos sus problemas con fotos o videos para ayudar a nuestros técnicos a comprender la situación y solucionaremos el problema en línea.
Paso 1: Comuníquese con nosotros por correo electrónico, LÍNEA o llamada telefónica
Deje su mensaje en las hojas de consultas y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Paso 2: Entienda sus problemas
Muéstrenos sus problemas con fotos o videos será mejor.
Paso 3-1: Resolución de problemas en línea a través de videos y fotos
Haremos videos o fotos para ayudar a los clientes a resolver el problema.
Paso 3-2: Servicio de retorno
Si los clientes no pueden resolver los problemas por sí mismos, consideraremos el servicio de retorno.
Habrá una tarifa adicional por envío y mantenimiento. Discutiremos y haremos una cotización primero.
Paso 4: Mantenimiento completado
A través de los pasos 3-1 y 3-2, finalizamos el proceso de servicio posterior.
Si aún no puede resolver el problema, hablaremos sobre el servicio de devolución, reemplazo o devolución. De esta manera puede haber otras tarifas, por lo que primero haremos una cotización para usted.Jyu Fong Machinery Co., LTD.se reserva el derecho de modificar y explicar todos los términos.